在公司成立的早期,经理一周通常要花费4-10小时的时间来处理招聘事宜,而高层则要一整天。到2013年,公司已拥有40000名雇员,但招聘时间却缩短到了每周花费一个半小时。(现在,公司有超过60000名员工了。)Bock解释道,多年来的探索和实验帮助谷歌将人力招聘科学化。“只要四条简单的规则,即使团队规模极小,也能在招聘上做得很好。”
“在你开始招聘之前,决定好你界定最佳人选的标准。”Bock写道,“黄金定律就是只招那些比你更好的人。”这个规则适用于所有职位。如果你在招聘一个行政助理,不要单看对方能不能接电话、安排会议,找那些比你更擅长规划时间、安排优先顺序,让你的工作更简洁的人。如果物色员工花费太长时间,那就耐心点,你仍需要集中精神在你的工作上。
谷歌只在一些特殊情况才与一些招聘公司合作,如在另一个国家组建一个新的团队。今天,谷歌招聘依靠自己的招聘门户,以及谷歌人的推荐。当你的公司开始发展时,Bock说:“你可以要求你人脉最广的员工花费更多的时间来找寻人才。”
像谷歌这种规模的机构能负担起一个大团队来与候选者交流,但即使公司规模再小,也应该避免将招聘人员的责任施加在某个人身上。“安排下级和平级参与面试,确保面试官做好笔记,让一个公正的团队来做出真正的雇佣决定。”Bock写道,“定期查看这些记录,对比新员工在公司的表现,提升你的评估能力。”